Phương Thức Giao Hàng

📦 Chính sách giao hàng & trách nhiệm cung cấp chứng từ

🔹 Đơn vị vận chuyển

LA SENZE hiện hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Lazada Express, Shopee Express, Viettelpost…
Các đơn vị vận chuyển này không cung cấp chứng từ hàng hóa (hóa đơn, phiếu xuất kho, v.v.) trong quá trình giao nhận, trừ khi có quy định đặc biệt kèm theo đơn hàng.

🔹 Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa

Trong mọi trường hợp, LA SENZE AROMATIC SOLUTIONS sẽ là đơn vị chịu trách nhiệm cung cấp các loại chứng từ liên quan đến hàng hóa, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Phiếu giao hàng / phiếu xuất kho

• Hóa đơn điện tử VAT (nếu quý khách yêu cầu)

• Thông tin đơn hàng & tracking vận chuyển

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua Zalo hoặc hotline 0966 218 751 để được hỗ trợ cung cấp chứng từ khi cần thiết.

🔹 Trường hợp giao hàng chậm trễ

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do thời tiết, lỗi hệ thống, vận chuyển cao điểm,... chúng tôi sẽ:

• Chủ động thông báo sớm cho khách hàng

• Tạo điều kiện để khách có quyền lựa chọn tiếp tục hay hủy đơn hàng

• Hoàn tiền nhanh chóng nếu khách chọn hủy đơn sau khi đã thanh toán

🚚 Phí Giao Hàng & Hỗ Trợ Cước Vận Chuyển

• Phí giao hàng mặc định được tính theo biểu phí cân nặng và khu vực của từng Đơn vị vận chuyển (GHTK, Lazada Express, Shopee Express, Viettel Post, v.v.) mà LA SENZE đang liên kết.

• Tuy nhiên, để hỗ trợ khách hàng mua sắm thuận tiện hơn, LA SENZE có cung cấp mã giảm giá phí vận chuyển theo giá trị đơn hàng.

🛒 Khi Quý khách tiến hành đặt hàng trên website, hệ thống sẽ tự động gợi ý mã giảm giá phí vận chuyển (nếu đủ điều kiện), và Quý khách có thể áp dụng ngay tại bước thanh toán.

✉️ Mọi yêu cầu liên quan đến giao hàng, theo dõi tracking đơn hàng hoặc chứng từ, vui lòng liên hệ:

• Zalo: 0966 218 751

• Email: lasenze.oils@gmail.com